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Sobre Atendimento

Pensão por Morte agora pode ser solicitada diretamente no site do SERPROS
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Fundo orienta para que assistidos mostrem essa funcionalidade a seus beneficiários.

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SERPROS adota atendimento pelo WhatsApp
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Medida atende a uma antiga sugestão da ASPAS junto ao SERPROS.

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Veja as novidades no convênio nacional da ASPAS...
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Veja as novidades no convênio nacional da ASPAS que permite a contratação até 75 anos de idade – raridade no mercado –, tem baixo custo e muitos benefícios agregados.

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Levar acompanhante ao médico melhora o cuidado com a saúde de idosos
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Estudo da Universidade de Michigan mostra que contar com apoio durante consultas facilita a compreensão das orientações médicas e fortalece o vínculo com o tratamento.

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Alteração de dados bancários para Assistidos agora é online
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SERPROS adota o meio digital como única forma para aposentados e pensionistas requererem, caso precisem alterar esses dados.

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A "via crucis" para receber atendimento adequado
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Se há um atendimento que precisa ser humanizado, este atendimento é o de saúde, sobretudo em caso de doença grave. Mas com o colega Contursi não foi assim.

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SERPROS promove “Café com o Serpros” no Rio de Janeiro
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Interessados em participar deste atendimento presencial diferenciado, no próximo dia 16, precisam se inscrever. Veja o link abaixo.

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Após convênio com o INSS, Correios prestam atendimento sobre descontos indevidos
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Convênio da Previdência com os Correios disponibiliza 5 mil agências em todo o país para que segurados possam verificar e contestar descontos associativos indevidos.

O rumoroso caso dos descontos fraudulentos nas aposentadorias e pensões do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) continua sendo investigado. Enquanto isso, o órgão toma providências para ajudar aposentados e pensionistas lesados. Mais de 40 mil segurados do INSS já foram atendidos em agências dos Correios em todo o Brasil, já no primeiro dia de vigência do convênio entre o INSS e os Correios, que começou a vigorar na última 6ª feira, dia 30 de maio.

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Sede da ASPAS reabre dia 24
Em Notícias / Notícias

Em razão dos feriados nacionais da Sexta-feira Santa (18/4) e Tiradentes (21/4), e do feriado fluminense de São Jorge (23/4), a ASPAS estará em recesso de 18 a 23 deste mês, retornando ao atendimento em nossa sede, e por WhatsApp, na 5ª feira, dia 24.

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SERPROS realiza pesquisa de satisfação entre os participantes
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A Pesquisa de Satisfação do SERPROS 2024 está disponível para todos os participantes no site do Fundo. A ASPAS também publica neste Boletim o link para ir à pesquisa. Responder à pesquisa leva apenas alguns minutos.

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