PAS-Serpro lança pesquisa de satisfação entre os usuários

A Divisão de Planejamento, Gestão e Regulamentação (ABPGR) do PAS-Serpro está enviando e-mails para conhecer o nível de satisfação dos usuários do plano de saúde. A pesquisa fica disponível para ser respondida até 30 de outubro e pode ser acessada neste link.

Na mensagem, o PAS-Serpro conclama que "sua opinião é fundamental" e destaca que "a pesquisa é simples e rápida, e suas respostas nos ajudarão a identificar pontos de melhoria, garantindo um atendimento cada vez mais eficiente e alinhado às suas necessidades".

Pesquisa deve ser respondida

Como alguns usuários se confundiram com o remetente do e-mail, com o nome "não responda", o PAS-Serpro alerta que a pesquisa deve ser respondida, sim:

"Ao verificar no remetente do e-mail a mensagem ’não responda.’, informamos que isso se refere apenas à natureza automática do e-mail. Isso não significa que a pesquisa não deve ser respondida. Sua participação na pesquisa é essencial e estamos aguardando a sua contribuição para melhorar os serviços prestados".