A Superintendência de Saúde e Previdência do Serpro divulga, nesta 2ª feira 29/9/25, um Informe exclusivo para aposentados e ex-empregados da empresa, o chamado "Grupo II" no plano de saúde.
Nesse Informe, a empresa explica em detalhes como será feita a cobrança das coparticipações do ano passado, 2024, que deixou de ocorrer por questões técnicas. O valor devido referente a 2024 será parcelado, de acordo com uma tabela (ver abaixo).
Veja abaixo a íntegra do Informe do PAS/Serpro para os aposentados e ex-empregados.
Informe – Coparticipação Retroativa 2024 | PAS/Serpro
Destinado exclusivamente ao Grupo II (aposentados e ex-empregados)
Prezada(o) beneficiária(o),
A partir de setembro/2025, terá início a cobrança das coparticipações referentes às consultas médicas processadas em 2024.
1. Por que a cobrança é necessária?
A arrecadação da coparticipação é prevista no regulamento do plano e exigida pela legislação. O PAS/SERPRO tem caráter mutualista, no qual todos os beneficiários compartilham os custos assistenciais. A ausência dessa arrecadação aumentaria a sinistralidade e poderia impactar diretamente no valor das mensalidades futuras.
2. Como será feita a cobrança?
- O valor devido será parcelado automaticamente, sem necessidade de solicitação.
- Para o Grupo II, a cobrança será feita por boleto bancário.
- Não haverá cobrança de juros ou multa.
3. Regras de parcelamento
4. Como consultar seus valores
Para consultar o detalhamento das consultas (prestador, data e valor), utilize um dos seguintes canais de atendimento:
- Aplicativo PAS/Serpro:
→ Abra o app e vá em Extrato de Utilização
→ Preencha: - Data inicial: dia/mês/ano
- Data final: dia/mês/ano
- Titular/Dependente: selecione sempre “Titular”
→ O extrato mostrará todos os procedimentos realizados e os respectivos valores de coparticipação.
- Área restrita do beneficiário no site PAS/Serpro:
→ Acesse: https://passerpro.qualirede.com.br
→ Faça login na área restrita
→ Clique em Consultas > Extrato de Utilização
→ Preencha os dados solicitados e clique em Pesquisar
- Central de Atendimento PAS/SERPRO:
→ Ligue para 0800 888 9504
- Plataforma Soluciona:
→ Acesse: https://soluciona.serpro.gov.br
→ Selecione: Plano de Saúde > Esclarecer valores de mensalidade e/ou coparticipação do plano de saúde
5. Imposto de Renda
Os valores pagos em coparticipação são dedutíveis no IR. O comprovante estará disponível no informe anual do plano.