PAS-Serpro: beneficiário pode tirar dúvidas pelo "Soluciona Serpro"

Até o momento não houve qualquer evolução do Serpro em relação aos custos do PAS-Serpro, especialmente para os aposentados. Nenhuma sinalização e, muito menos, alguma solução sustentável, apesar das propostas apresentadas pela ASPAS.

Com relação aos boletos de cobrança do retroativo do reajuste de 2022 para os beneficiários do Rio de Janeiro, mesmo após os últimos comunicados do PAS-Serpro alguns usuários continuam em dúvida, devido a diferenças nos valores cobrados.

O Serpro esclareceu à ASPAS que essas diferenças não são em razão de despesas em coparticipação e se devem a outros motivos, como a data de contratação do PAS-Serpro pelo beneficiário, por exemplo.

Sendo assim, como toda e qualquer cobrança ao consumidor deve ser transparente e detalhada, orientamos aqueles que tiverem dúvida sobre o valor mensal cobrado relativo ao reajuste de 2022 que acionem os canais de comunicação do PAS-Serpro e solicitem a planilha de cálculo onde se chegou ao valor cobrado. Dessa forma poderão entender a cobrança.

Acesse aqui o "Soluciona Serpro"